客户无过错  服务无止境 
按照行党委的要求,全行员工以客户无过错,服务无止境为服务宗旨,认真履行岗位责任,积极创新服务渠道,全力建设服务最优、形象最佳、效率最高的好银行,取得可喜成绩。 

着眼提升素质,真诚服务大众。我行聘请专业公司开展全员服务培训,对全行的服务环境、服务形象、服务管理、服务纪律等方面进行了全面升级。每月开展劳动竞赛评比,定期举办会计业务技能比赛;召开爱行敬业主题培训报告会,全方位提升员工爱岗敬业的服务意识、服务效率和服务水平。我分还通过设置党员示范岗,建立党员志愿服务驿站等方式,发挥党员的先锋模范作用,带动员工用得体的着装、真挚的笑脸、温暖的话语、规范的礼仪,传递着邯银人挚诚的关怀和细腻的服务。


       服务提升活动现场